Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor iedere afspraak, behandeling en overeenkomst tussen Erifar Praktijk VoetreflexPlus (hierna: de praktijk) en de cliënt. Door een afspraak te maken gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn afgesproken.

2. De behandelovereenkomst

Bij de eerste afspraak vindt een anamnesegesprek plaats. Op basis daarvan stelt de therapeut een behandelplan op. De therapeut voert de behandeling zorgvuldig en naar beste kunnen uit, volgens de beroepscode van de beroepsvereniging. De therapeut kan geen resultaat garanderen.

3. Aanvulling op de reguliere zorg

Voetreflextherapie is géén vervanging van de reguliere gezondheidszorg. Bij klachten is het belangrijk dat de cliënt ook een arts raadpleegt. De cliënt informeert de therapeut volledig en naar waarheid over zijn of haar gezondheid, medicijngebruik en andere behandelingen, en meldt wijzigingen hierin. Bij een contra-indicatie kan de therapeut besluiten om (tijdelijk) niet te behandelen.

4. Afspraken en annuleren

Een afspraak wordt gemaakt via e-mail, WhatsApp of het contactformulier. Tot 24 uur voor de afspraak kan de cliënt de afspraak kosteloos annuleren of verzetten. Wordt de afspraak binnen 24 uur geannuleerd, of verschijnt de cliënt niet, dan wordt de ingeplande behandeling volledig in rekening gebracht.

5. Tarieven en betaling

De geldende tarieven staan op de pagina Tarieven. Betalen kan contant, met een betaalverzoek of per bankoverschrijving. Facturen worden betaald binnen twee weken na de behandeldatum. De praktijk kan tarieven aanpassen. Nieuwe tarieven worden vooraf op de website bekendgemaakt.

6. Vergoeding door de zorgverzekeraar

Behandelingen kunnen (gedeeltelijk) worden vergoed, afhankelijk van de zorgverzekering van de cliënt. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het nagaan van de vergoeding en het declareren bij de zorgverzekeraar. De betalingsverplichting aan de praktijk blijft gelden, ook als de zorgverzekeraar niet of niet volledig vergoedt.

7. Dossier, privacy en geheimhouding

De therapeut legt een cliëntendossier aan, zoals de wet voorschrijft, en heeft een geheimhoudingsplicht. Hoe de praktijk met persoonsgegevens omgaat, staat in de privacyverklaring.

8. Aansprakelijkheid

De therapeut heeft een beroepsaansprakelijkheidsverzekering en een rechtsbijstandsverzekering via de beroepsvereniging VNRT.

9. Klachten

Heeft de cliënt een klacht, dan bespreekt hij of zij die eerst met de therapeut. Komen cliënt en therapeut er samen niet uit, dan kan de cliënt gebruikmaken van de klachtenregeling via de beroepsvereniging. Zie de klachtenregeling op de pagina Over Erifar.

10. Wijzigingen

De praktijk kan deze voorwaarden wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.